銷售人員在拜訪客戶時，經(jīng)常會碰到客戶發(fā)牢騷，或者抱怨產(chǎn)品不好等；一些業(yè)務(wù)員對此比較頭疼，甚至對客戶的抱怨比較害怕。人個認(rèn)為，對于客戶的抱怨，我們應(yīng)該高興，甚至應(yīng)該感謝客戶；感謝客戶對我們的信任，感謝客戶對我們敞開心扉；認(rèn)真聽取客戶對漂珠的反饋意見，這對改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、性能，提高產(chǎn)品競爭力是很有幫助的。

　　最可怕的情況是，面對銷售人員的來訪，客戶無動于衷，甚至懶得搭理你；此時，你的業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)，面對這樣的客戶也沒辦法，想從這樣的客戶手里接漂珠業(yè)務(wù)，基本上是不可能的；因此說，面對客戶抱怨，我們應(yīng)該感謝客戶，這是客戶在給我們機(jī)會提升自我，提升產(chǎn)品性能。

　　博興縣位于山東省濱州市東南部，是膠東調(diào)水工程渠首所在地和勝利油田原油主產(chǎn)區(qū)。此地礦藏豐富，境內(nèi)主要有石油、天然氣和沙礫等礦產(chǎn)資源。其中，石油和天然氣資源儲量豐富。對于馬躍建材公司來說，不管怎樣開展漂珠業(yè)務(wù)，首先要從當(dāng)?shù)貙嶋H出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身的特點，這樣才能助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　截至2012年底，民營經(jīng)濟(jì)總戶數(shù)達(dá)到1.37萬戶，比2011年增加17.8%；從業(yè)人員9.91萬人，增長6.4%；2013年，博興縣經(jīng)濟(jì)運行穩(wěn)中有升，工業(yè)持續(xù)優(yōu)化。農(nóng)業(yè)保持優(yōu)勢。編制現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，成立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)會，創(chuàng)建市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)12家，新建標(biāo)準(zhǔn)化基地5150畝，新增土地流轉(zhuǎn)5.1萬畝，肉禽加工能力躍居全省首位。喬莊漁業(yè)景觀獲齊魯最美田園銀獎，打漁張灌區(qū)成為國家級水利風(fēng)景區(qū)。

　　從化學(xué)上來說，漂珠的主要成份是二氧化硅和三氧化二鋁，這種材料具有顆粒細(xì)、中空、質(zhì)量輕、強(qiáng)度高、耐磨、耐高溫、保溫絕緣、絕緣阻燃等多種特性，是廣泛應(yīng)用于耐火行業(yè)的原料之一。

　　從顯微鏡下通過對比發(fā)現(xiàn)，具有空心結(jié)構(gòu)的漂珠，其直徑與頭發(fā)絲的直徑基本相當(dāng)，甚至與與頭發(fā)絲直徑相比還稍有不及。漂珠因煤質(zhì)、鍋爐形式、鍋爐參數(shù)、磨煤機(jī)形式等不同而造成漂珠形狀有所不同，不同漂珠之間大小之差有的在十倍以上。

　　想在市場上站穩(wěn)步伐，就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)不給力將很難在市場上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì)，人才是關(guān)鍵；為此，馬躍建材公司下大力氣引進(jìn)高水平人才；品質(zhì)一流不是光說不練，真正做到了，才會贏得廣大客戶的心，否則企業(yè)早晚都會被對手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長計議，更需要長期的堅持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理，努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。

　　今后，馬躍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來。