排隊叫號機遇到故障怎么處理？
2025年11月21日 09:52:42
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排隊叫號機遇到故障怎么處理？
一：機器無法叫號
1、軟件串口是否設置正確。
2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開，否則重新打開。
3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口，就會至使無法叫號。
4、小鍵盤地址是否有重復。
5、是否禁用軟件叫號功能。
6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口，否會至使無法叫號。
7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
二、按機柜上的開關無法開機。
請檢查電源線是否連接好，是否通電。機柜上的機柜電源是否打開。及機柜內部的開關電源線是否已經連接至電腦的開關處。開關電源線部分線路是否連接正常。
三、灰塵對觸摸屏的使用是否有影響。
在智能排隊機顯示器可視區的灰塵不會對觸摸屏有任何影響，但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。這時，清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復正常。
四、表面聲波屏需要經常清潔嗎?
這與觸摸屏使用的環境有關,如果觸摸屏是按正常方法安裝,一般來講，它只需要每一年作一次清潔。
五、如何對觸摸屏進行清潔。
用玻璃清潔劑噴在毛巾上，再用毛巾擦試智能排隊機的玻璃表面。一般情況下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器，可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡單擦去灰塵。
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